Política de Privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Esta página explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Está escrita para que se entienda sin ser abogado.
1. Quién es responsable de tus datos
Silvia Lobo, cantante. Para cualquier asunto sobre tus datos personales puedes escribir a silvialobomusic@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
Este sitio es un portfolio: no tiene formularios, ni cuentas de usuario, ni base de datos, ni boletín, ni venta. Tampoco usa cookies ni guarda nada en tu navegador.
Lo único que recogemos son estadísticas agregadas y anónimas de navegación: país, tipo de dispositivo, navegador, idioma, tamaño de pantalla redondeado, página visitada y métricas técnicas de rendimiento. No almacenamos tu dirección IP ni ningún identificador que permita reconocerte entre visitas. Si tu navegador envía la señal Do Not Track, no registramos nada.
Cloudflare, que aloja el sitio, realiza además su propia medición de audiencia —también sin cookies— y analiza cada visita para distinguir a las personas de los robots automatizados. Esto último es una medida de seguridad: protege el sitio de ataques y de rastreadores automáticos.
Si nos escribes por correo o por mensaje directo en Instagram, tratamos tu nombre o usuario y el contenido de tu mensaje, con el solo fin de responderte.
3. Los vídeos
Los vídeos de esta web no cargan nada de YouTube hasta que pulsas reproducir. La portada que ves está alojada en este mismo sitio; solo al hacer
clic se abre el reproductor, y entonces YouTube recibe tu dirección IP
y puede usar cookies según sus propias condiciones. El reproductor usa
el dominio www.youtube-nocookie.com, la versión con
privacidad mejorada.
Dicho de otro modo: mientras no pulses reproducir, Google no recibe nada tuyo desde esta web.
4. Para qué los usamos y con qué fundamento
| Para qué | Fundamento legal |
|---|---|
| Estadística de uso del sitio | Interés legítimo: medición agregada, sin identificar personas |
| Seguridad y operación del sitio | Interés legítimo |
| Reproducir un vídeo | Consentimiento, manifestado al pulsar el botón de reproducción Ley 21.719, Art. 12 |
| Responder consultas y contrataciones | Consentimiento, manifestado al escribirnos voluntariamente Ley 21.719, Art. 12 |
5. Con quién los compartimos
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad. Intervienen estos servicios, que los procesan fuera de Chile:
| Servicio | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento, estadística agregada y protección frente a robots automatizados | Red global / EE.UU. |
| Google LLC (YouTube) | Reproducción de vídeos, solo si pulsas reproducir | EE.UU. |
| Google LLC (Gmail) | Casilla de correo de contacto | EE.UU. |
| Meta Platforms, Inc. (Instagram) | Mensajes directos, si nos escribes por ahí | EE.UU. |
Estas transferencias al extranjero se amparan en las Cláusulas Contractuales Modelo aprobadas por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo.
Las entradas a los conciertos no se venden aquí. Los enlaces de reserva llevan al local o a la ticketera correspondiente, que son quienes tratan tus datos en ese caso, bajo sus propias políticas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Estadísticas del sitio | 90 días |
| Correos y mensajes directos | 12 meses desde el último contacto |
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Rectificar los que estén equivocados
- Suprimir los que ya no correspondan
- Oponerte a que los usemos para un fin determinado
- Portar tus datos a otro responsable, en un formato reutilizable
- Bloquear su uso temporalmente mientras se resuelve tu solicitud
También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras: es tan fácil como darlo, y no necesitas explicar por qué.
Escríbenos a silvialobomusic@gmail.com. Respondemos dentro de 30 días corridos, plazo que podemos extender una sola vez por 30 días más avisándote. Rectificar, suprimir y oponerse es siempre gratis; el acceso es gratuito al menos una vez cada tres meses.
8. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles. La estadística del sitio es agregada: no permite identificar a nadie.
9. De dónde vienen tus datos
Todos vienen directamente de ti: de tu visita al sitio o de tu mensaje. No compramos ni obtenemos datos de terceros.
10. Seguridad
El sitio funciona solo sobre conexión cifrada, aplica una Política de Seguridad de Contenido que restringe qué puede ejecutarse en la página, y está diseñado para no recolectar datos personales: sin cookies, sin identificadores persistentes y sin contacto con terceros ajenos a su alojamiento antes de que tú lo pidas.
11. Cambios y reclamos
Si actualizamos esta política, publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.
Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.